Sunny Cars fête cette année ses 33 ans. C’est pourquoi le spécialiste de la location de voitures a organisé le 11 juillet, en collaboration avec la maison mère en Allemagne, une fête à Munich pour les confrères du secteur venant de Belgique, des Pays-Bas, d’Allemagne, de Suisse et d’Autriche. Environ 600 professionnels du voyage étaient présents, TravMagazine BeLux suivait la délégation belge.
Koen van den Bosch (VVR/BTC), Frank Bosteels (Connections), Philippe Hagelstein (Gigatour), Pieter Demuynck (Selectair) et Dirk Vercauteren (Uniglobe Belgique) ont eu le plaisir de se rendre à Munich en compagnie d’Olivier Giacomini et Tanja Maes de Sunny Cars. Après un beau programme de journée, y compris une visite à BMW Welt, la soirée a été marquée par un toast avec 600 confrères du secteur pour célébrer le 33e anniversaire de Sunny Cars au Club P1. Kai Sannwald (propriétaire et CEO), Thorsten Lehmann (managing partner) et Hans Knottnerus (managing director Belgique, Pays-Bas et France) étaient présents.
« Nous sommes extrêmement heureux de la collaboration que nous entretenons avec l’ensemble du secteur de voyage », déclare Olivier Giacomini, Head of Sales Belgique et France, à TravMagazine à Munich et depuis 12 ans dans l’entreprise. « Grâce à ces collaborations, nous avons atteint la position où nous sommes aujourd’hui. Dans notre approche, nous sommes très proches des agents de voyage et essayons de répondre aux besoins individuels de chaque partie. Nous pensons en termes de solutions et disposons pour cela d’une équipe expérimentée. De temps en temps, nous accueillons de nouveaux membres dans l’équipe, comme récemment Tanja Maes sur le marché belge, ce qui apporte toujours des perspectives nouvelles et rafraîchissantes. »
Tanja a rejoint Sunny Cars en mai 2023. « Sur le plan professionnel, Sunny Cars est la meilleure expérience que j’ai eue jusqu’à présent », dit-elle avec enthousiasme. « Pour moi, le plus grand atout de l’entreprise, ce sont les personnes qui s’investissent pleinement tant pour l’entreprise que pour le client. » La 33e anniversaire n’est pas passé inaperçu parmi les agents de voyage non plus. « Ces deux dernières semaines, il y a eu un sales run et des cadeaux intéressants dans le programme de bonus pour les agents de voyage. Cet été, nous faisons la fête et offrons quelque chose de sympa à nos partenaires de vente. Comme nous ne pouvons pas rendre visite à tout le monde en personne, nous élargissons temporairement notre programme de bonus, sur lequel nous avons informé les agents de voyage en détail. »
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Foto: Olivier Giacomini et Tanja Maes, les visages de Sunny Cars dans l’industrie du voyage belge.
Nous avons demandé à la délégation belge ce qui caractérise Sunny Cars dans le paysage B2B du voyage. Pour Philippe Hagelstein de Gigatour, la réponse est simple. « Sunny Cars se distingue par un service de très bonne qualité, une commission correcte, un personnel compétent et des contrats très clairs. » Pour Koen van den Bosch (VVR), l’ingrédient du succès réside dans le fait de décharger l’agent de voyage de ses préoccupations. « Le produit est très facile à réserver, l’agent de voyage a un large choix de types de voitures et le client n’a aucune démarche supplémentaire à effectuer sur place. » Dirk Vercauteren d’Uniglobe Belgique souligne le produit 100% tout compris. « En cas de dommage, il n’y a pas de franchise; l’assurance couvre tout », explique Dirk. « De plus, les loueurs de voitures eux-mêmes aiment également travailler avec Sunny Cars, ce qui se traduit par un retrait et un retour des voitures très fluides pour le client. »
« Sunny Cars est à peu près le seul courtier en location de voitures de qualité sur le marché B2B belge », déclare Pieter Demuynck de Selectair. « Il y a peu de concurrence dans ce segment. Sunny Cars offre un ensemble complet : un bon produit tout compris, des prix corrects, de la transparence et une équipe de vente dynamique qui crée des liens avec les agents de voyage, par exemple via la Smile Society. Si je devais faire une remarque, je dirais qu’il y a encore de la place pour améliorer le segment des voyages d’affaires, notamment en ce qui concerne la structure tarifaire pour la location de voitures à court terme (un jour). »
Sunny Cars est depuis toujours le principal partenaire de location de voitures de Connections. « Sunny Cars a misé dès le premier jour sur un service approfondi pour les agents de voyage. Lors de la vente, ils se sentent soutenus par la vaste fourniture d’informations et la transparence. Ils sont également disponibles pendant et après le voyage, ce qui est apprécié. En bref, le succès de Sunny Cars repose en grande partie sur le fait que les agents de voyage se sentent à l’aise avec la vente de leur produit. »
À l’approche de l’anniversaire et de l’événement, TravMagazine BeLux a réalisé une interview en tête-à-tête avec Kai Sannwald (57 ans), propriétaire et CEO de Sunny Cars. Vous pouvez lire cette interview ici. Les photos de l’événement sont disponibles sur la page Facebook de TravMagazine.
