À l’approche du Salon des Vacances de Bruxelles, qui se déroulera du 1er au 4 février 2024 à Brussels Expo, le nouveau Chief Operating Officer, Nikkel Kebsi, a déterminé un cap ambitieux. Fort de plus de 60 ans d’histoire, le salon est une institution dans le domaine du voyage et du tourisme. L’amélioration de l’expérience client, la durabilité et la collaboration avec des professionnels de premier plan dans le secteur du tourisme jouent un rôle central. Sous l’impulsion de Nikkel Kebsi et en collaboration avec TRAVelMedia BeLux, la partie B2B avec Brussels Travel Top le 1er février fait son retour. La journée est entièrement dédiée à un programme élaboré pour les professionnels du voyage, comprenant trois ‘’workshops top of mind” et le Débat des Ténors.
Quelle est la stratégie principale pour positionner le Salon des Vacances de Bruxelles de manière durable en tant que salon national de tourisme de premier plan ?
“Depuis 2022, la stratégie vise à élargir l’offre avec une gamme diversifiée d’exposants, comprenant non seulement des destinations de voyage, mais aussi des acteurs du secteur du tourisme comme des compagnies aériennes et des hôtels. L’objectif est d’améliorer l’expérience client en offrant aux visiteurs une variété d’expériences agréables, allant de l’animation à des démonstrations culinaires. Des collaborations importantes sont établies avec des professionnels du secteur du tourisme tels que l’ABTO, la VVR, l’UPAV et TRAVelMedia BeLux pour l’organisation du Brussels Travel Top. Des stratégies promotionnelles ciblées, y compris des campagnes publicitaires et les médias sociaux, sont mises en place pour attirer un large public de voyageurs potentiels. La durabilité est au cœur de l’événement, mettant l’accent sur une approche respectueuse de l’environnement, tant du côté de l’organisation que des exposants, et sensibilisant les visiteurs à la durabilité dans le secteur du tourisme. Des analyses continues du feedback des visiteurs et des exposants conduisent à des ajustements annuels. Pour l’édition 2024 du Salon des Vacances de Bruxelles, nous continuons sur la même base que celle de 2023, tout en travaillant également sur un nouveau concept axé sur le rajeunissement, l’expérience et la variété, envisageant même une remise en question éventuelle du nom pour l’édition de 2025.”
Pourriez-vous déjà dévoiler un petit bout du voile sur le nouveau concept futur du Salon des Vacances ?
“Pour le nouveau concept de 2025, nous prévoyons des discussions avec des acteurs du tourisme ainsi qu’un panel de visiteurs afin de mieux répondre à leurs attentes. Nous visons également des synergies avec d’autres secteurs tels que la gastronomie, la photographie, les bateaux, le camping, etc.”
Pouvez-vous donner un aperçu des exposants qui seront présents au Salon des Vacances ?
“Nous sommes particulièrement enthousiastes à l’idée d’accueillir à nouveau de grands voyagistes au Palais 5, notamment TUI Belgium et Corendon, ainsi que le retour de Connections. Les pays représentés incluent, entre autres, la Slovénie, le Japon, la Thaïlande, Taiwan, la Tunisie, le Maroc et la Croatie. En ce qui concerne les croisières, MSC Cruises, CroisiEurope, Costa Cruises et Wondercruises seront de la partie, ainsi que les entreprises d’autocars Lauwers, Verhoeven et Voyages Léonard. Les destinations lointaines seront représentées par des voyagistes comme Tooku, Djoser, Hobo, Dromen, Travel Sensations, Travel by Excellence, Sawadee (nouveau) et Visit USA (nouveau). Au Palais 6, des exposants de la Côte d’Azur (nouveau), de la Côte des Bar en Champagne, de la Corse, de la Côte d’Opale, de l’Alsace, du Var, de la Bourgogne et de nombreuses autres destinations seront présents. Naturellement, Visit Wallonia et les Pays-Bas participeront également, de même que Dicar, Urbano, Nomade Motorhomes, Europacaravans, Glenan Concept cars, … (location et vente de camping-cars). Le pays invité d’honneur est le Maroc avec un stand de 250 m².”
Comment le salon répond-il aux aspirations des voyageurs et aux attentes de l’industrie du voyage ?
“Nous renforçons nos liens avec des experts du secteur comme la VVR, l’UPAV, l’ABTO et des médias tels que TravMagazine BeLux. Parallèlement, nous travaillons sur un nouveau concept qui sera basé sur l’input à la fois des voyageurs et des parties prenantes du secteur du tourisme.”
Quelle touche personnelle apportez-vous au prochain Salon des Vacances de Bruxelles ?
“Je trouve personnellement extrêmement important d’inclure une section B2B dans le Salon des Vacances et de faire prospérer à nouveau le Brussels Travel Top afin de répondre aux souhaits de nos exposants. Nous collaborons avec TRAVelMedia BeLux pour concevoir les workshops et le Débat des Ténors, faisant ainsi de l’événement un rendez-vous B2B incontournable. Il est crucial d’organiser une journée de rencontre pour les professionnels du voyage étant donné que nous accueillons déjà plus de 350 exposants et 800 professionnels. C’est donc l’endroit idéal pour des activités commerciales. Enfin, en matière de marketing, nous augmentons nos investissements dans la communication. Nous élargissons également notre équipe pour mieux répondre aux attentes des exposants et des visiteurs.”
A quoi peuvent s’attendre les professionnels du voyage lors du Brussels Travel Top ?
“Ils ont de nombreuses raisons se rendre au Brussels Travel Top. En combinaison avec le Salon des Vacances de Bruxelles, il offre une variété de destinations touristiques dans le monde entier, ce qui en fait une occasion idéale pour découvrir de nouvelles choses. Ils entrent en contact avec des prestataires de services touristiques comme des hôtels, des compagnies aériennes, des sociétés de location de voitures, des compagnies de croisière, etc., afin de négocier des tarifs avantageux et des partenariats. De plus, grâce aux conférences et au Débat des Ténors, le Brussels Travel Top présente les dernières tendances et les défis actuels de l’industrie. Participer au salon professionnel Brussels Travel Top est en fait essentiel pour les professionnels du voyage. Cela renforce leur expertise, leur permettant de mieux servir leurs clients et de rester compétitifs sur le marché. En résumé, l’événement offre de nombreuses opportunités aux professionnels pour élargir leurs horizons, renforcer leur réseau et rester informés des dernières tendances.”
Qui est Nikkel Kebsi ?
Depuis le 1er juin 2023, Nikkel Lee Kebsi apporte un vent de fraîcheur et de dynamisme en tant que nouveau COO chez FISA et pour le Salon des Vacances de Bruxelles. Avec un passé dans le basket, notamment une expérience en tant que general manager par intérim chez Circus Brussels Basketball, il aborde notre secteur avec un regard novateur. Nikkel est reconnu pour son vaste réseau national et international ainsi que pour son rôle de médiateur. Ceux qui ont rencontré Nikkel (il a notamment été invité aux Travel Awards) confirmeront qu’il est non seulement très professionnel, mais aussi réputé pour sa personnalité agréable.
Inscription pour les visiteurs professionnels
Souhaitez-vous visiter le salon et Brussels Travel Top ? Vous pouvez demander votre billet gratuit via ce lien : https://www.vakantiesalon.eu/registration-brussels-travel-top.
Avec ce billet, en tant que visiteur professionnel, vous avez accès gratuitement au Salon des Vacances et au Brussels Travel Top.
