Tijdens de uitreiking van de TUI Global Hotel Awards 2025 tijdens de ITB is Berlijn is Carmen Riu, voormalig CEO van RIU Hotels & Resorts, onderscheiden met de Lifetime Achievement Award voor haar leiderschap in de reissindustrie.
Sebastian Ebel, CEO van TUI Group, maakte de uitverkiezing als slotstuk van de avond bekend.
Carmen Riu heeft volgens Ebel een blijvende stempel gedrukt op RIU Hotels & Resorts en het wereldwijde toeristische landschap. Zij begon haar carrière in 1977 als manager van het Hotel Riu Bali in Playa de Palma en klom op tot co-CEO naast haar broer Luis in 1998, waarbij ze het bedrijf door ongekende groei en uitdagingen loodste.
Onder haar leiding breidde RIU internationaal uit, groeide naar 98 hotels in 21 landen en verwelkomde 6,7 miljoen gasten in 2024. Haar beslissing om in 2024 met pensioen te gaan, na bijna vijf decennia in dienst te zijn geweest, markeert het einde van een tijdperk voor RIU, aldus Ebel.
‘Maar haar nalatenschap van innovatie, uitbreiding en toewijding aan kwaliteit zal het bedrijf en de industrie nog generaties lang blijven vormen.’
Ebel noemde de samenwerking met Carmen Riu ‘een privilege’.
