In TravMagazine BeLux 6 dat begin volgende week verspreid wordt, vind je een bijdrage van Amadeus over de “Traveler Tribes 2033” studie, de derde editie van een initiatief dat is opgestart in 2007, met als doel de opkomende trends in verband met gewoontes en koopgedrag van de consument die de wereldwijde reisindustrie zullen bepalen, te identificeren. In een gesprek met de TravMagazine redactie presenteert Kurt Van der biesen, Head of Sales & Account Management Travel Sellers Benelux in detail de 4 segmentaties die uit de studie naar voor komen.
Het artikel dat u nu leest is een aanvulling op de presentatie van Kurt Van der biesen, waarbij hij enkele belangrijke punten aanhaalt, die de consument van vandaag en morgen belangrijk vindt, als het om reizen gaat.
De top vijf dingen waar reizigers het meest enthousiast over zijn voor reizen in 2033 zijn sneller reizen naar bestemmingen (44%), de mogelijkheid om zich na terugkeer reizen op meer levendige manieren te herinneren (36%), milieuvriendelijker reizen (36%) en technologie om de frictiepunten tijdens de reis te verlichten (35%). Ook een belangrijk punt: de uitbreiding van betaalmogelijkheden naar de speerpunten van technologie: een deel van de consumenten wil kunnen betalen met cryptomunten, en zelfs online betalen op basis van gezichtsherkenning wordt vermeld als verwachte mogelijkheid. Kurt Van der biesen: “Het is duidelijk dat technologie een cruciale rol zal spelen in het realiseren van het verwachtingspatroon van de consument. Die technologie moet gebruiksvriendelijk én veilig zijn.”
Ondertussen zijn de vijf dingen die reizigers het meest verontrusten over reizen in 2033: vaker cyberaanvallen (44%), de veiligheid rond het delen van data (41%), betaalbaarheid van reizen (36%), politieke instabiliteit (36%) en duurzame keuzes die leiden tot hogere kosten (34%).
Kurt Van der biesen: “Het is duidelijk dat technologie een cruciale rol zal spelen in het realiseren van het verwachtingspatroon van de consument. Tegelijkertijd zien we dat de consument de uitdagingen goed kan identificeren. De technologie moet gebruiksvriendelijk én veilig zijn.”
Het Amadeus team is actief aanwezig op TravDay volgende week, en Kurt Van der biesen geeft op de Amadeus stand graag meer informatie over “Traveler Tribes” – mét de mogelijkheid om via een quiz te bepalen tot welke van de 4 Tribes jij behoort!
Inschrijven voor TravDay op 30 maart in het Van der Valk Hotel in Gent kan via deze link.
