Tijdens de Protagonisti del Mare 2024, georganiseerd door Costa Cruises in MiCo Milaan, werden zopas de beste reisagenten en partners uit Frankrijk en België gehuldigd in één gedeelde ceremonie. Wij volgden mee vanop de eerste rij. Dit event, dat deel uitmaakt van de Costa Global Summit, verwelkomt vandaag meer dan 2500 gasten. Aurélie Soulat, Sales Director France bij Costa Cruises, benadrukte in haar toespraak de unieke waarde van cruises en prees de rol van reisagenten als ambassadeurs van deze bijzondere ervaringen.
“Het is dankzij jullie energie en toewijding dat we iedere dag een nieuw hoofdstuk schrijven in deze ongelooflijke reis,” zei Soulat. Ze benadrukte dat Costa Cruises verder gaat dan standaardvakanties, door ervaringen te bieden die variëren van culinaire hoogstandjes, zoals samenwerkingen met sterrenchefs, tot unieke excursies en entertainment aan boord. “Onze klanten zoeken naar betekenisvolle ervaringen, en wij werken hard om aan die verwachting te voldoen,” voegde ze toe.
Een van de hoogtepunten van het event was de aankondiging van nieuwe initiatieven, zoals het concept ‘Sea Destinations’, dat passagiers unieke activiteiten biedt tijdens hun reis, zoals sterren kijken midden op zee of een lokaal carnaval beleven in de Caraïben. “Deze kleine extra’s maken dat onze klanten een absoluut unieke ervaring beleven,” aldus Soulat.
Ook nieuwe vertrekhavens en campagnes werden uitgelicht, waaronder wekelijkse afvaarten vanuit La Seyne-sur-Mer vanaf april 2025 en een ambitieuze marketingcampagne die start op 19 december, gericht op het aantrekken van nieuwe klanten. “Wij investeren niet alleen in zichtbaarheid, maar ook in ondersteuning van onze partners, zodat klanten vanzelf naar cruises vragen wanneer zij een reis boeken,” besloot Soulat haar speech.
In de categorie ‘Beste Belgische Reisbureauketen’ werd Neckermann bekroond.
De prijs voor ‘Beste Belgische Online Speler’ ging naar Bookunited.
De titel van ‘Beste Belgische kantoor voor groepen’ werd toegekend aan BT Tours.
De trofeeën werden uitgereikt door Eveline Vanderstraeten, Sales Manager Belgium & Luxemburg, en Massimo Tedesco, Sales Director BeNeLux.
