Het Gentse technologiebedrijf Lighthouse – tot eind 2023 bekend als OTA Insight – neemt The Hotels Network over, een Spaanse sectorgenoot in gepersonaliseerde marketingsoftware voor hotels.
De overname komt er in het kielzog van een kapitaalinjectie van 350 miljoen euro in november 2024. Die investeringsronde, geleid door de Amerikaanse investeringsmaatschappij KKR, waardeerde Lighthouse op meer dan één miljard dollar – goed voor de status van ‘unicorn’.
Lighthouse geldt in de internationale hotellerie als een belangrijke leverancier van pricing intelligence, benchmarking en commerciële data. Concreet gaat het om slim bijhouden wat concurrenten vragen voor hun producten, hoe je eigen prijzen zich daartoe verhouden, en het gebruik van verkoopcijfers en marktdata om beter te beslissen hoeveel je voor je product vraagt.
De overname van The Hotels Network past dan ook in een bredere strategie waarbij het bedrijf stapsgewijs evolueert van dataleverancier naar volwaardig commercieel ecosysteem voor de hotelsector. CEO Sean Fitzpatrick noemt de samensmelting met The Hotels Network een logische stap: “Hotels kunnen nu marktinzichten direct vertalen naar gepersonaliseerde boekingsprocessen. Daarmee groeien ook de inkomsten via het eigen kanaal.”
The Hotels Network, opgericht in 2015, bedient vandaag meer dan 20.000 hotels wereldwijd – van onafhankelijke hotels tot ketens als One&Only Resorts, H World International en Minor Hotels. Het bedrijf is vooral bekend om zijn AI-toepassingen zoals KITT, een digitale agent die live gebruikersgedrag analyseert en daarop gepersonaliseerde aanbiedingen afstemt. Volgens interne cijfers leidt dat gemiddeld tot 32 procent meer directe boekingen.
Voor Lighthouse betekent de overname een uitbreiding van de commerciële slagkracht. Het bedrijf richt zich steeds nadrukkelijker op de kruising tussen revenue management – optimalisatie van inventaris en winst -, marketing en distributie. Eerder nam Lighthouse al het Belgische Stardekk over, een softwareleverancier met een sterke positie in het segment van onafhankelijke hotels.
Juanjo Rodriguez, CEO van The Hotels Network, blijft overigens aan boord: “Door onze technologie te koppelen aan de marktanalyse en commerciële intelligentie van Lighthouse, krijgen hotels meer grip op hun directe boekingsstrategie – in een markt die almaar competitiever wordt.”
Geef een reactie